Hallo und herzlich willkommen im Fulcrum-Laden! Wir wissen, dass die Vorfreude auf neue Komponenten groß ist – ob es nun die neuen 29″ Laufräder für Ihr Mountainbike, die präzisen Naben von DT Swiss oder das passende Tubeless-Zubehör sind. Deshalb legen wir größten Wert auf einen transparenten und effizienten Lieferprozess, damit Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.
So funktioniert’s: Von der Bestellung bis zur Anlieferung
Jede Bestellung wird von unserem Team aus passionierten Radsportlern in Halle mit größter Sorgfalt verpackt. Wir benötigen in der Regel 1-2 Werktage, um Ihre Ware zu bearbeiten und an unseren Versandpartner zu übergeben. Danach übernehmen die Profis von DHL, FedEx oder EMS.
Ihre Versandoptionen im Detail
🚀 Standardversand (12,95 €)
Ideal, wenn es etwas schneller gehen soll. Ihre Bestellung wird via DHL oder FedEx auf dem Weg zu Ihnen gebracht. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage nach Versand. Sie erhalten eine Tracking-Nummer, um den Weg Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen zu können.
🐢 Kostenloser Versand (ab 50 € Warenwert)
Sie bestellen für mindestens 50 €? Dann sind die Versandkosten für Sie on us! Ihre Bestellung wird via EMS (Express Mail Service) verschickt. Die Lieferung dauert in der Regel 15-25 Werktage nach Versand. Auch hier ist eine Nachverfolgung möglich.
Was tun, wenn etwas nicht passt?
Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Sollten Sie mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein oder sich versehentlich falsch entschieden haben, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese bei uns zurückzugeben. Kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected], und wir kümmern uns um alles Weitere.