Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: 15. März 2024

Herzlich willkommen im Fulcrum-Laden auf radkleinteilwelt.com. Wir sind Spezialisten für hochwertige Laufräder und Bike-Komponenten und legen größten Wert nicht nur auf die Qualität unserer Produkte, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unseres Shops verarbeiten.

Ihr Vertrauen ist unser wertvollstes Gut. Wir behandeln Ihre Daten stets vertraulich und gemäß den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Fulcrum-Laden Team
Prenzlauer Allee 38
13816 Halle, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Erhebungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses zwischen uns und Ihnen (Bestandsdaten) erforderlich ist oder wir eine gesetzliche Verpflichtung dazu haben.

a) Beim Besuch unserer Website:

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, referierende Website. Diese Daten werden zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Website-Betriebs (berechtigtes Interesse) und zu statistischen Zwecken erhoben.
• Cookies und Tracking-Technologien: Siehe Punkt 6.

b) Bei einer Bestellung und Zahlung:

• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional für Fragen zur Lieferung).
• Zahlungsdaten: Die von Ihnen gewählte Zahlungsart (Kreditkarte, PayPal). Wichtig: Sämtliche sensiblen Zahlungsinformationen (wie Kreditkartennummern) werden ausschließlich durch unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister (Payment-Gateways) verarbeitet. Wir selbst erhalten oder speichern diese Daten niemals auf unseren Servern.
• Bestelldaten: Details der bestellten Artikel (z.B. 28″ Laufräder, Naben, Tubeless Zubehör).

Diese Daten sind für die Vertragserfüllung (Bearbeitung Ihrer Bestellung, Versand, Rechnungsstellung und Gewährleistung) zwingend erforderlich.

c) Bei Kontaktaufnahme:

• Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular anschreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

3. Nutzung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die folgenden Zwecke:

• Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen weltweit (außer Asia und einige abgelegene Regionen).
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung, Lieferung und Support-Anfragen.
• Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. aus dem Handels- und Steuerrecht).
• Zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website.

Eine Nutzung für Werbezwecke oder Newsletter-Versand erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragsabwicklung notwendig ist:

• Zahlungsdienstleister: Wir geben Ihre Bestelldaten an unsere Payment-Partner (wie PayPal, Kreditkarteninstitute) weiter, um die Zahlung abzuwickeln. Die Datenverarbeitung durch diese Anbieter erfolgt auf Basis ihrer eigenen Datenschutzerklärungen.
• Versanddienstleister (Logistikpartner): Um Ihre Bestellung zustellen zu können, geben wir Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten an unseren Versandpartner (z.B. DHL, UPS) weiter.
• Staatliche Behörden: Nur im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung.

Eine Weitergabe an Dritte zu marketingbezogenen Zwecken findet nicht statt.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (derzeit 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen nach § 147 AO) bestehen.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen versehentliche oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die gesamte Datenübertragung auf unserer Website ist durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies ein, kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website essenziell (z.B. um den Warenkorb zu speichern).
• Analyse-Cookies: Wir nutzen Analyse-Tools (wie Google Analytics), um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und um sie für unsere Nutzer zu verbessern. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen zu kontrollieren, zu beschränken oder zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Website ohne notwendige Cookies eingeschränkt sein kann.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (insbesondere für Werbezwecke)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 genannte Kontaktadresse.

Des Weiteren haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.